Charter Communications: Charter Reps are always available BUT the issue...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dejavu dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Dejavu
GetHuman:~Dejavu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dejavu:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dejavu senarai masalah biasa Charter Communications)
~Dejavu:"Lower My Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dejavu terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dejavu:Charter Reps are always available BUT the issue is the service of their cable & internet, which has been the worst ever.I'm finally at my wits end with them. Cable constantly freezes or breaks up. Internet is always dc'n or there are outages. For *months they tried to find an issue with my wires or equipment... replaced everything & then they "realized" it was something else. All that time taken off work to just be here for their constant checks. It wasn't long & the problem crept back in. I have just been dealing with it & now I think I'm switching. I call & they give me the same song and dance & they want me to be available for them. It's dejavu & it turns my stomach. We have family members that are dropping charter as well. They need to step up before everyone gets fed up with them & switches.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~Dejavu:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dejavu:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dejavu:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~Dejavu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dejavu diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.