Care.com: I wanted my refund, and they did within the...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Puchilein dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Puchilein
GetHuman:~Puchilein - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Puchilein:Yes I can. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Puchilein senarai masalah biasa Care.com)
~Puchilein:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Puchilein terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Puchilein:I wanted my refund, and they did within the ** days refund policy that they have. It was great, not problem at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~Puchilein:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Puchilein:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Puchilein:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~Puchilein:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Puchilein diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.