Capital One: Tried automated system - did not work. Tried ca...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-43273 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-43273
GetHuman:GetHuman-43273 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-43273:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-43273 senarai masalah biasa Capital One)
GetHuman-43273:"Restricted Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-43273 terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-43273:Tried automated system - did not work. Tried calling a * on a letter I rec'd - frustrated talking to someone in the Philippines. Finally called this * & got a very nice person who I hope can help with stopping me from getting business related offers (my name spelled wrong) that I do not care to receive. Total time - ** frustrating minutes!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
GetHuman-43273:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-43273:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-43273:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
GetHuman-43273:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-43273 diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.