Capital One: I called on a Saturday morning so that may have...

Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~suzy dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~suzy

GetHuman:~suzy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~suzy:Yeah. Jam middle of the night, pada November 23.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?

~suzy:Saya menggunakan 877-383-4802 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Capital One tempat saya berada:Capital One Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~suzy senarai masalah biasa Capital One)

~suzy:"Restricted Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~suzy terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~suzy:I called on a Saturday morning so that may have reduced the wait time. I said "representative" followed by "something else" and was quickly connected to an operator.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?

~suzy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~suzy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~suzy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?

~suzy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~suzy diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.

Capital One

2.55 dari 5 bintang | 140 ulasan

Capital One Ulasan Nombor Telefon Capital One Semua Capital One maklumat hubungan

Ulasan ~suzy Capital One

Kesukaran mencari pertolongan

5 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

5 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

5 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

5 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Capital One, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Capital One dengan cara apa pun.

Lebih banyak Capital One Ulasan

I had no wait time at all. ** seconds max. The rep that answered...Even at this level, the CSRs have little more than generic answer...Wonderful experience thus far with capital one chat service, it's...Excellent. I was dreading this phone call for days but once I cal...The chat person was clearly a bot, asking canned questions and no...could not access my account to pay bill because capital one had w...pretty good. He was a little trigger happy and tried to be a step...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!