Capital One: All I needed was a funds verification of my acc...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~maserkris dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~maserkris
GetHuman:~maserkris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~maserkris:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~maserkris senarai masalah biasa Capital One)
~maserkris:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~maserkris terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~maserkris:All I needed was a funds verification of my acct to make offer on house.must drive **** miles one way to pick up. Have money in bank yet I am in another state living on streets til I get proof of funds.bad bank.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~maserkris:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~maserkris:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~maserkris:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~maserkris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~maserkris diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.