Capital One Credit Card: I called capital one to get a payout amount to...
Capital One Credit Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Corwin dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Corwin
GetHuman:~Corwin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Credit Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Corwin :Sure. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Credit Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One Credit Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Corwin senarai masalah biasa Capital One Credit Card)
~Corwin :"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Corwin terhadap Capital One Credit Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Credit Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Corwin :I called capital one to get a payout amount to close my account .I recieved a total for payout and immediately after talking to them on the phone I paid the amount requested .This month I recieved a bill for **.** interest on a * balance .I call to find out what for and they say for previous purchases made that month .I never made any purhases for atleast * months previous to the payout .The thieves hung up on me! If you are looking for a new creditcard AVOID!!! Capital one at all costs !
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Credit Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Credit Card?
~Corwin :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Corwin :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Credit Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Corwin :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Credit Card lain?
~Corwin :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Credit Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Corwin diambil dari Capital One Credit Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.