CREDO Mobile: It took me talking to five people before one of...
CREDO Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~jer
GetHuman:~jer - bolehkah anda memberitahu pelanggan CREDO Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jer:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CREDO Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CREDO Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jer senarai masalah biasa CREDO Mobile)
~jer:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jer terhadap CREDO Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CREDO Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jer:It took me talking to five people before one of them could solve the problem of transferring data to my upgraded phone. I upgraded to a s*. I asked the if their would be any problem with selling my s***. They said no problem. They gave me an MSL code that would unlock the phone. Another told me that if they used a sprint carrier that there would be no problem to reactivate it and it would not need to be unlocked. I just got a call from a Sprint store that they could not activiate the phone. Poor service poor communication, and a variety of knowledge by customer service people. I will not use Credo Mobile again. They seemed to have gone downhill since my first phone and their rates are higher than many other companies because they raise money for progressive causes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CREDO Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CREDO Mobile?
~jer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CREDO Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CREDO Mobile lain?
~jer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CREDO Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jer diambil dari CREDO Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.