CIGNA: Waited talked to nice rep. put on hold and los...
CIGNA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~m burt dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~m burt
GetHuman:~m burt - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~m burt:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CIGNA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~m burt senarai masalah biasa CIGNA)
~m burt:"Coverage Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~m burt terhadap CIGNA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~m burt:Waited talked to nice rep. put on hold and lost in the system. another rep answred and sent me to another number that sent me here. *rd call no solution.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA?
~m burt:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~m burt:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~m burt:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA lain?
~m burt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~m burt diambil dari CIGNA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.