CIGNA: I been calling once or twice a month about over...
CIGNA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hotpappa dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Hotpappa
GetHuman:~Hotpappa - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hotpappa:Yes I can. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CIGNA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hotpappa senarai masalah biasa CIGNA)
~Hotpappa:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hotpappa terhadap CIGNA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hotpappa:I been calling once or twice a month about over payment on my full life polices for the past two years ,*Their excuse is their waiting on Connecticut General Insurance company to give the ok to release my refund*Wow I think the pony Express rider would be faster
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA?
~Hotpappa:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hotpappa:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hotpappa:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA lain?
~Hotpappa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hotpappa diambil dari CIGNA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.