British Telecom: your engineer Chris Sparkes came to sort out my...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-210407 dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes GetHuman-210407
GetHuman:GetHuman-210407 - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-210407:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-210407 senarai masalah biasa British Telecom)
GetHuman-210407:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-210407 terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-210407:your engineer Chris Sparkes came to sort out my broadband problem today, I found him to be very professional, courteous and knowledgeable. *Your staff member who registered my complaint phoned to make sure the job had been carried out to my satisfaction.*I am more than satisfied with your customer service which I think is excellent, thank you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
GetHuman-210407:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-210407:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-210407:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
GetHuman-210407:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-210407 diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.