British Telecom: your emgineer John Milner visited me today to h...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Janet McKenzie Parsons dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Janet McKenzie Parsons
GetHuman:~Janet McKenzie Parsons - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Janet McKenzie Parsons:Yeah. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Janet McKenzie Parsons senarai masalah biasa British Telecom)
~Janet McKenzie Parsons:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Janet McKenzie Parsons terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Janet McKenzie Parsons:your emgineer John Milner visited me today to help instal BT Vision. He was early, did an excellent job and provided me with very clear instructions. He was a really pleasant, helpful man.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
~Janet McKenzie Parsons:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Janet McKenzie Parsons:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Janet McKenzie Parsons:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
~Janet McKenzie Parsons:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Janet McKenzie Parsons diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.