British Telecom: the language problem with the call centre in In...

British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~allan dari Oktober 29, 2017

Latar belakang kes ~allan

GetHuman:~allan - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~allan:Sure. Jam morning, pada Oktober 25.

GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?

~allan:Saya menggunakan 0800-800150 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman British Telecom tempat saya berada:British Telecom Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~allan senarai masalah biasa British Telecom)

~allan:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~allan terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~allan:the language problem with the call centre in India is a major one for me they do not understand me I cannot understand them the culture and grammar is different I was asked to take my computer to my main socket to carry out a test when I explained it would invole disconnecting in my den and taking it down stairs they could not grasp what I was saying the whole exercise was a shamble.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?

~allan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~allan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~allan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?

~allan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~allan diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.

British Telecom

2.50 dari 5 bintang | 22 ulasan

British Telecom Ulasan Nombor Telefon British Telecom Semua British Telecom maklumat hubungan

Ulasan ~allan British Telecom

Kesukaran mencari pertolongan

2 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

1 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

4 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti British Telecom, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan British Telecom dengan cara apa pun.

Lebih banyak British Telecom Ulasan

* weeks of no landline & I ternet Broadband Utterly atrocious. Shambolic would be too generous. A maze of pho...Worked until the last option when it was necessary to make a choi...Thanks to the ** trick I got through to a human v. quickly. He al...This was a horrible automated shambles, with meaningless options...they insist on passing you around different departments and never...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!