British Telecom: Two calls to the call centre. They then decided...

British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Melvin Holliday dari Oktober 28, 2017

Latar belakang kes ~Melvin Holliday

GetHuman:~Melvin Holliday - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Melvin Holliday:Sure. Jam morning, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
~Melvin Holliday:Saya menggunakan 0800-800150 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman British Telecom tempat saya berada:British Telecom Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Melvin Holliday senarai masalah biasa British Telecom)
~Melvin Holliday:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Melvin Holliday terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Melvin Holliday:Two calls to the call centre. They then decided to send a field engineer out. Andrew Gregson (Eng Ref **** *****) rang us to tell us what time he would be with us. He came at that time. He then took his shoes straight off without been asked. We were very impressed with his service. He sorted out our problem for us.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
~Melvin Holliday:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Melvin Holliday:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Melvin Holliday:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
~Melvin Holliday:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Melvin Holliday diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.

British Telecom

2.50 dari 5 bintang | 22 ulasan
British Telecom UlasanNombor Telefon British TelecomSemua British Telecom maklumat hubungan

Ulasan ~Melvin Holliday British Telecom

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti British Telecom, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan British Telecom dengan cara apa pun.

Lebih banyak British Telecom Ulasan

* weeks of no landline & I ternetBroadbandUtterly atrocious. Shambolic would be too generous. A maze of pho...Worked until the last option when it was necessary to make a choi...Thanks to the ** trick I got through to a human v. quickly. He al...This was a horrible automated shambles, with meaningless options...they insist on passing you around different departments and never...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!