British Telecom: Telephone service was good, but very hard to un...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eric Burgess dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Eric Burgess
GetHuman:~Eric Burgess - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eric Burgess:Yeah. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eric Burgess senarai masalah biasa British Telecom)
~Eric Burgess:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eric Burgess terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eric Burgess:Telephone service was good, but very hard to understand the adviser. The engineer Ian Proctor was just great, very helpful and patient, found the line problem and sorted it, an asset to B T. Job MP****** *.**.**..WMIAP**. Thank You E Burgess.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
~Eric Burgess:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eric Burgess:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eric Burgess:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
~Eric Burgess:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eric Burgess diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.