British Telecom: Engineer Warren McMahon telephoned before arriv...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Peter dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Peter
GetHuman:~Peter - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Peter:Sure. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Peter senarai masalah biasa British Telecom)
~Peter:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Peter terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Peter:Engineer Warren McMahon telephoned before arrival, arrived on time and was extremely helpful in explaining BT Vision. His ref No. is ********* and job ref is MP******
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
~Peter:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Peter:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Peter:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
~Peter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Peter diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.