British Telecom: Engineer Stephen Tucker called before he arrive...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~geesue2459 dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~geesue2459
GetHuman:~geesue2459 - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~geesue2459:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~geesue2459 senarai masalah biasa British Telecom)
~geesue2459:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~geesue2459 terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~geesue2459:Engineer Stephen Tucker called before he arrived, was very polite and really helpful. Took the time to try to resolve the issues I am having with my Vision box, did not just rush in and out in * minutes. Great service. Thanks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
~geesue2459:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~geesue2459:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~geesue2459:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
~geesue2459:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~geesue2459 diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.