British Telecom: Engineer, M Blackburn *********, called on...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nigel dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~nigel
GetHuman:~nigel - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nigel:Yes. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nigel senarai masalah biasa British Telecom)
~nigel:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nigel terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nigel:Engineer, M Blackburn *********, called on ******* job ref MP****** he was prompt and very helpful. He tested the old equipment which he was able to replace with new as I had requested. I have had a very good respone and polite service from BT and its staff.*Nigel.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
~nigel:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nigel:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nigel:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
~nigel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nigel diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.