British Airways: BA takes advantage of customers especially in a...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~South Africa Traveller dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~South Africa Traveller
GetHuman:~South Africa Traveller - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~South Africa Traveller:Yes I can. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~South Africa Traveller senarai masalah biasa British Airways)
~South Africa Traveller:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~South Africa Traveller terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~South Africa Traveller:BA takes advantage of customers especially in areas where they dominate. I tried to call them for more than a month and all the time was unable to get to them through this * *-***-***-****. The system just says "Due to a huge call volume your call can not be completed. Try again later" and it disconnect you. At least the number from Get Human was able to place me in a queue although I held for a LONG LONG time. This is the worst I have experienced. Will not travel BA again!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
~South Africa Traveller:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~South Africa Traveller:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~South Africa Traveller:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
~South Africa Traveller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~South Africa Traveller diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.