Booking.com: Nermina helped us with a cancellation fee issue...

Booking.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Derekfi dari November 20, 2017

Latar belakang kes ~Derekfi

GetHuman:~Derekfi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Booking.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Derekfi:Yes I can. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Booking.com, dan jika demikian, bagaimana?
~Derekfi:Saya menggunakan 888-850-3958 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Booking.com tempat saya berada:Booking.com Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Booking.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Derekfi senarai masalah biasa Booking.com)
~Derekfi:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Derekfi terhadap Booking.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Booking.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Derekfi:Nermina helped us with a cancellation fee issue* very easy to talk to and very understanding of our issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Booking.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Booking.com?
~Derekfi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Derekfi:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Booking.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Derekfi:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Booking.com lain?
~Derekfi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Booking.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Derekfi diambil dari Booking.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.

Booking.com

2.90 dari 5 bintang | 69 ulasan

Ulasan ~Derekfi Booking.com

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Booking.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Booking.com dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!