Blue Shield (CA): Got through to a human pretty quickly. Unfortu...
Blue Shield (CA) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dogula dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Dogula
GetHuman:~Dogula - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Shield (CA) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dogula:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Shield (CA), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Shield (CA) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dogula senarai masalah biasa Blue Shield (CA))
~Dogula:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dogula terhadap Blue Shield (CA) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Shield (CA) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dogula:Got through to a human pretty quickly. Unfortunately, she couldn't help me. AT ALL. She said their system was down. It was down when I called a couple months ago. Blue Shield used to be great. Since OCare, it ***.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Shield (CA). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Shield (CA)?
~Dogula:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dogula:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Shield (CA) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dogula:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Shield (CA) lain?
~Dogula:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Shield (CA) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dogula diambil dari Blue Shield (CA) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.