Blue Shield (CA): My request: A document providing Evidence of Co...
Blue Shield (CA) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~F.N. dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~F.N.
GetHuman:~F.N. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Shield (CA) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~F.N.:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Shield (CA), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Shield (CA) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~F.N. senarai masalah biasa Blue Shield (CA))
~F.N.:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~F.N. terhadap Blue Shield (CA) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Shield (CA) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~F.N.:My request: A document providing Evidence of Coverage (start of coverage, waiting periods, deductibles, procedures covered, etc.) for my dental plan. Customer service at ***-***-**** bounced me over to this one. The representative bounced me back to customer service, who sent me back in what seemed to turn into an infinite loop. I'm still on hold and losing hope of getting my request answered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Shield (CA). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Shield (CA)?
~F.N.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~F.N.:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Shield (CA) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~F.N.:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Shield (CA) lain?
~F.N.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Shield (CA) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~F.N. diambil dari Blue Shield (CA) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.