Blue Cross/Blue Shield (IL): BEEN TRYING TO GET REPLACEMENT CARDS FOR * MONT...
Blue Cross/Blue Shield (IL) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SQUERRY dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~SQUERRY
GetHuman:~SQUERRY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SQUERRY:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Cross/Blue Shield (IL) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SQUERRY senarai masalah biasa Blue Cross/Blue Shield (IL))
~SQUERRY:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SQUERRY terhadap Blue Cross/Blue Shield (IL) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SQUERRY:BEEN TRYING TO GET REPLACEMENT CARDS FOR * MONTHS, TO SHOW NEW GROUP *. BOTH OF MY MOMS SURGERIES - HAVE NOW BEEN CANCELLED, BECAUSE NO ONE AT BLUE CROSS BLUE SHIELD WILL TAKE THE TIME TO HELP FIGURE OUT THE PROBLEM. MONTHLY PAYMENTS ARE TAKEN EACH MONTH W* NO PROBLEM....FUNNY HOW THAT WORKS. THEY TAKE YOUR MONEY FOR INSURANCE - BUT CANT FIGURE OUT HOW TO GET THE PAPERWORK RIGHT. THEY ARE A BUNCH OF MORONS. THANK YOU BCBS FOR MAKING MY MOM'S LIFE PAINFULLY DIFFICULT.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Cross/Blue Shield (IL)?
~SQUERRY:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SQUERRY:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Cross/Blue Shield (IL) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SQUERRY:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) lain?
~SQUERRY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Cross/Blue Shield (IL) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SQUERRY diambil dari Blue Cross/Blue Shield (IL) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.