Blue Cross/Blue Shield (IL): Tried the callback service, got a call from a m...
Blue Cross/Blue Shield (IL) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AH dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~AH
GetHuman:~AH - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AH:Sure. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Cross/Blue Shield (IL) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AH senarai masalah biasa Blue Cross/Blue Shield (IL))
~AH:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AH terhadap Blue Cross/Blue Shield (IL) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AH:Tried the callback service, got a call from a man who was angry that I had "found" his phone number and refused to assist me or transfer me to another department. BCBSIL is terrible and their customer service is worthless.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Cross/Blue Shield (IL)?
~AH:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AH:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Cross/Blue Shield (IL) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AH:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) lain?
~AH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Cross/Blue Shield (IL) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AH diambil dari Blue Cross/Blue Shield (IL) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.