Blizzard: They simply do not let you talk to a human. I c...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~identity_theft dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~identity_theft
GetHuman:~identity_theft - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~identity_theft:Sure. Jam morning, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~identity_theft senarai masalah biasa Blizzard)
~identity_theft:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~identity_theft terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~identity_theft:They simply do not let you talk to a human. I called * different times on a Monday from *am until *:**pm and every time they say they are having "high call volume" and you must call back, they will not even allow you to wait on hold. No options.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~identity_theft:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~identity_theft:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~identity_theft:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~identity_theft:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~identity_theft diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.