Black & Decker: Called B&D in February to tell them of a signif...
Black & Decker Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rokaly dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Rokaly
GetHuman:~Rokaly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Black & Decker kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rokaly:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Black & Decker, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Black & Decker masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rokaly senarai masalah biasa Black & Decker)
~Rokaly:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rokaly terhadap Black & Decker perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Black & Decker GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rokaly:Called B&D in February to tell them of a significant safety concern with a coffee maker just purchased. The CSR was concerned and sympathetic and asked for the number on the plug for further investigation and said that a replacement model would be shipped within ** days........that was * months ago. Nothing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Black & Decker. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Black & Decker?
~Rokaly:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rokaly:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Black & Decker untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rokaly:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Black & Decker lain?
~Rokaly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Black & Decker mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rokaly diambil dari Black & Decker masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.