Bigpond: That email webpage*account web page is PATHETIC...
Bigpond Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Grat dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Grat
GetHuman:~Grat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bigpond kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Grat:Sure. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bigpond, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bigpond masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Grat senarai masalah biasa Bigpond)
~Grat:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Grat terhadap Bigpond perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bigpond GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Grat:That email webpage*account web page is PATHETIC. *It is so SLOW that to call it a web provider is beyond logic comprehension and I summise that the reason is because they load up that web page with other retail offers that have nothing to do with broadband and email provision.*Most people would think that a fast email*account page from the biggest provider in Australia was possible but no- many other small providers have done a much better*faster job.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bigpond. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bigpond?
~Grat:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Grat:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bigpond untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Grat:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bigpond lain?
~Grat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bigpond mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Grat diambil dari Bigpond masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.
Bigpond
1.00 dari 5 bintang | 9 ulasan
Ulasan ~Grat Bigpond
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Bigpond, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Bigpond dengan cara apa pun.