Bigpond: You can't call this number to pay your bill if...
Bigpond Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~richard dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~richard
GetHuman:~richard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bigpond kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~richard:Sure. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bigpond, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bigpond masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~richard senarai masalah biasa Bigpond)
~richard:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~richard terhadap Bigpond perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bigpond GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~richard:You can't call this number to pay your bill if Telstra have blocked your outbound calls. You'd think they'd leave open the one line you can use to pay your bill over the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bigpond. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bigpond?
~richard:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~richard:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bigpond untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~richard:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bigpond lain?
~richard:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bigpond mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~richard diambil dari Bigpond masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.
Bigpond
1.00 dari 5 bintang | 9 ulasan
Ulasan ~richard Bigpond
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Bigpond, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Bigpond dengan cara apa pun.