Bigpond: Had gone over my internet usage limit, they add...
Bigpond Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bmcskim dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~bmcskim
GetHuman:~bmcskim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bigpond kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bmcskim:Yes. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bigpond, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bigpond masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bmcskim senarai masalah biasa Bigpond)
~bmcskim:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bmcskim terhadap Bigpond perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bigpond GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bmcskim:Had gone over my internet usage limit, they added a few more gig to get me through to the next cycle and removed the speed restriction. Even called me back to confir m it had been done, rather than keeping me on hold.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bigpond. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bigpond?
~bmcskim:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bmcskim:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bigpond untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bmcskim:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bigpond lain?
~bmcskim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bigpond mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bmcskim diambil dari Bigpond masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.
Bigpond
1.00 dari 5 bintang | 9 ulasan
Ulasan ~bmcskim Bigpond
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Bigpond, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Bigpond dengan cara apa pun.