Best Buy: their Geek squad is more like a highway robbery...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dheerajnagpal dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~dheerajnagpal
GetHuman:~dheerajnagpal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dheerajnagpal:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dheerajnagpal senarai masalah biasa Best Buy)
~dheerajnagpal:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dheerajnagpal terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dheerajnagpal:their Geek squad is more like a highway robbery squad. *They took my (in-warranty) laptop and said that they will ship it to Asus for getting fixed and told me it will cost **$ for shipping. After ** days, they give me a bill of ***$ and said that it will cost ***$ to fix the laptop since Asus is not covering it under warranty.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~dheerajnagpal:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dheerajnagpal:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dheerajnagpal:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~dheerajnagpal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dheerajnagpal diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.