Beneficial Finance: Obviously an offshore call center. They had to...
Beneficial Finance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Atomsk dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Atomsk
GetHuman:~Atomsk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Beneficial Finance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Atomsk:Sure. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Beneficial Finance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Beneficial Finance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Atomsk senarai masalah biasa Beneficial Finance)
~Atomsk:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Atomsk terhadap Beneficial Finance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Beneficial Finance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Atomsk:Obviously an offshore call center. They had to transfer me to another department (U.S. based this time) who still couldn't help me. Now I have to fax a bunch of documents to still another office, with no way to reach them by phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Beneficial Finance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Beneficial Finance?
~Atomsk:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Atomsk:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Beneficial Finance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Atomsk:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Beneficial Finance lain?
~Atomsk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Beneficial Finance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Atomsk diambil dari Beneficial Finance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.