Beneficial Finance: I made an overpayment to my account, and then B...
Beneficial Finance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~edgecity dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~edgecity
GetHuman:~edgecity - bolehkah anda memberitahu pelanggan Beneficial Finance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~edgecity:Sure. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Beneficial Finance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Beneficial Finance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~edgecity senarai masalah biasa Beneficial Finance)
~edgecity:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~edgecity terhadap Beneficial Finance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Beneficial Finance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~edgecity:I made an overpayment to my account, and then Beneficial closed the account. When I asked why it was closed, I was told I had to speak to Marketing. When I asked to be transferred to Marketing or for a phone number for Marketing, I was told that they can't transfer me to Marketing. The *** number is the only number available to speak to anybody with Beneficial. Infuriating!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Beneficial Finance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Beneficial Finance?
~edgecity:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~edgecity:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Beneficial Finance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~edgecity:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Beneficial Finance lain?
~edgecity:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Beneficial Finance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~edgecity diambil dari Beneficial Finance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.