Barnes & Noble: The person I spoke with kept leaving the phone...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rmoore125@gmail.com dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~rmoore125@gmail.com
GetHuman:~rmoore125@gmail.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rmoore125@gmail.com:Yeah. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rmoore125@gmail.com senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~rmoore125@gmail.com:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rmoore125@gmail.com terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rmoore125@gmail.com:The person I spoke with kept leaving the phone to get instructions on how to replace the gift card *i had ordered for my wife. When I finally asked that he let me speak with the person he was speaking with, he said just a moment and then left me on hold for another * minutes after which the line was disconnected at his end. I will NEVER purchase anything online from this company again. Their customer service is among the very worst I have ever encountered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~rmoore125@gmail.com:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rmoore125@gmail.com:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rmoore125@gmail.com:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~rmoore125@gmail.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rmoore125@gmail.com diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.