Barnes & Noble: Both times I've called this line, I gotten a re...
Barnes & Noble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dissatisfied dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barnes & Noble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dissatisfied:Yes. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barnes & Noble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barnes & Noble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dissatisfied senarai masalah biasa Barnes & Noble)
~Dissatisfied:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dissatisfied terhadap Barnes & Noble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barnes & Noble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dissatisfied:Both times I've called this line, I gotten a representative with an almost indistinguishable accent who reads paragraphs from a script that is remotely linked to my question*complaint, and who does not listen to what I say in order to connect me to the correct solution. Result: I've spent *.* hrs on the line with * different representatives, and still don't have a solution to my Nook issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barnes & Noble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barnes & Noble?
~Dissatisfied:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dissatisfied:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barnes & Noble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dissatisfied:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barnes & Noble lain?
~Dissatisfied:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barnes & Noble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dissatisfied diambil dari Barnes & Noble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.