Bank of New York Mellon: the people at the bank were nice and basically...
Bank of New York Mellon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~subdewd dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~subdewd
GetHuman:~subdewd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of New York Mellon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~subdewd:Sure. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of New York Mellon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of New York Mellon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~subdewd senarai masalah biasa Bank of New York Mellon)
~subdewd:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~subdewd terhadap Bank of New York Mellon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of New York Mellon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~subdewd:the people at the bank were nice and basically told me I was responsible for a check I didn't write because someone else cashed it and now I'm the only person who is responsible - the bank should release the name and address of the issuing company to me so I can pursue a collection attempt
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of New York Mellon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of New York Mellon?
~subdewd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~subdewd:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of New York Mellon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~subdewd:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of New York Mellon lain?
~subdewd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of New York Mellon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~subdewd diambil dari Bank of New York Mellon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.