Bank of America: my ability to pay my credit card online was cut...
Bank of America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-258923 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-258923
GetHuman:GetHuman-258923 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Bank of America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-258923:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Bank of America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Bank of America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-258923 senarai masalah biasa Bank of America)
GetHuman-258923:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-258923 terhadap Bank of America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Bank of America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-258923:my ability to pay my credit card online was cut off for no reason. Lady researched my situation, blamed it on a system error, assigned a resolution person who will call me to fix in the next ** hours. Very professional unlike the ** hour customer service line of folks who disconnected me twice when I called to complain.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Bank of America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Bank of America?
GetHuman-258923:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-258923:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Bank of America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-258923:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Bank of America lain?
GetHuman-258923:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Bank of America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-258923 diambil dari Bank of America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.