BC Hydro should have email addresses or a chat...
BC Hydro Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cherokeerose dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~cherokeerose
GetHuman:~cherokeerose - bolehkah anda memberitahu pelanggan BC Hydro kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cherokeerose:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BC Hydro, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BC Hydro masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cherokeerose senarai masalah biasa BC Hydro)
~cherokeerose:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cherokeerose terhadap BC Hydro perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BC Hydro GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cherokeerose:BC Hydro should have email addresses or a chat room that people can connect with. Not everyone wishes to sit on a phone waiting to talk to someone. This is terrible service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BC Hydro. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BC Hydro?
~cherokeerose:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cherokeerose:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BC Hydro untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cherokeerose:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BC Hydro lain?
~cherokeerose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BC Hydro mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cherokeerose diambil dari BC Hydro masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.