Avis: The agent didn't speak clear English. I had to...
Avis Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Martha dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Martha
GetHuman:~Martha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avis kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Martha:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avis, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avis masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Martha senarai masalah biasa Avis)
~Martha:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Martha terhadap Avis perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avis GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Martha:The agent didn't speak clear English. I had to ask her to repeat herself several times. The agent had trouble with overall communication. We only use avis because we find you to be honest with no hidden fees. I felt like the agent didn't think that I could pay for a car.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avis. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avis?
~Martha:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Martha:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avis untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Martha:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avis lain?
~Martha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avis mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Martha diambil dari Avis masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.