Avis: I'm north American. these people are low level...
Avis Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robert M dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Robert M
GetHuman:~Robert M - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avis kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robert M:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avis, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avis masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robert M senarai masalah biasa Avis)
~Robert M:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Robert M terhadap Avis perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avis GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robert M:I'm north American. these people are low level csr's. They cannot resolve or help with anything remotely requiring problem solving. You need to post the e-mail address of the escalation csr dept.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avis. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avis?
~Robert M:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robert M:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avis untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robert M:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avis lain?
~Robert M:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avis mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robert M diambil dari Avis masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.