Avast: They sold me on this program that was supposed...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bruisercat dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~bruisercat
GetHuman:~bruisercat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bruisercat:Yes. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bruisercat senarai masalah biasa Avast)
~bruisercat:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bruisercat terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bruisercat:They sold me on this program that was supposed to get the "grime" out of my computer. I don't know if it did that, but it rendered my email and browser inoperable. I contacted them and got a form letter. My computer is all but unusable because of this outfit, and they don't even have a customer service number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
~bruisercat:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bruisercat:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bruisercat:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
~bruisercat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bruisercat diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.