Avast: They operate by predatory practice THEN when ca...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lee_in_IT dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Lee_in_IT
GetHuman:~Lee_in_IT - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lee_in_IT:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lee_in_IT senarai masalah biasa Avast)
~Lee_in_IT:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lee_in_IT terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lee_in_IT:They operate by predatory practice THEN when called out about it, they do not let you speak with a supervisor citing internal "policies." No discussion about partial refund was entertained* they also would not detail any "work" that was performed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
~Lee_in_IT:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lee_in_IT:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lee_in_IT:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
~Lee_in_IT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lee_in_IT diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.