Avast: The customer service agent I spoke with did all...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-426170 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-426170
GetHuman:GetHuman-426170 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-426170:Yes I can. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-426170 senarai masalah biasa Avast)
GetHuman-426170:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-426170 terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-426170:The customer service agent I spoke with did all he could i guess but I could not speak to a supervisor. Avast is the program my computer is showing for the reason it's crashing. Someone at Avast should be able to resolve this issue, yet no one did or has, I was told a supervisor would contact me within **-** hours, why could they not speak with me then? And furthermore, why was there not someone willing to assist me when their software caused issues with my computer.I'm throughly disgusted with the whole situation. My next step is calling my lawyer for a law suit.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
GetHuman-426170:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-426170:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-426170:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
GetHuman-426170:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-426170 diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.