Avast: Not the phone because I don't hear too well BUT...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Escutcheon dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Escutcheon
GetHuman:~Escutcheon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Escutcheon:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Escutcheon senarai masalah biasa Avast)
~Escutcheon:"Lost or Broken Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Escutcheon terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Escutcheon:Not the phone because I don't hear too well BUT trying to e-mail them just puts you into an automatic loop which refers you back to their phone number.*NBG to me and they still owe me ** quid!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
~Escutcheon:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Escutcheon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Escutcheon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
~Escutcheon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Escutcheon diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.