Avast: I paid the $*** for the advanced technical supp...
Avast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan Avast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated:Yes. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Avast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Avast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated senarai masalah biasa Avast)
~Frustrated:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated terhadap Avast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Avast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated:I paid the $*** for the advanced technical support and the person who sold it to me said they would work with me until the problems was solved. I had some virus that prevented me from logging onto the internet. I was transferred to a rep who tried to help and said after my restore was complete (so neither of us had to stay on line & wait) call back if there is still a problem. The restore would not complete and gave an error message. I called back to get help and the rep told me he could not help me and I should not expect to be helped until I had internet service. I explained that the other rep tried to help me. He repeated he could not help me. I have been a customer for many years and now am I am thinking of switching.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Avast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Avast?
~Frustrated:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Avast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Avast lain?
~Frustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Avast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated diambil dari Avast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.