Autodesk: Work for a large company. One of our end-users...

Autodesk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zamardii12 dari November 23, 2017

Latar belakang kes ~zamardii12

GetHuman:~zamardii12 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Autodesk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zamardii12:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Autodesk, dan jika demikian, bagaimana?
~zamardii12:Saya menggunakan 800-873-3375 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Autodesk tempat saya berada:Autodesk Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Autodesk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zamardii12 senarai masalah biasa Autodesk)
~zamardii12:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~zamardii12 terhadap Autodesk perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Autodesk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zamardii12:Work for a large company. One of our end-users uses AutoCad and in a effort to get in contact with customer support here is what I have done:***. On hold with account registration over ** minutes and hung up after no answer. ***. Wrote support ticket and got quick response from somebody with a new activation * for our product which did not work. Responded to email but no response. ***. Have been on chat for over * hours with no answer other than that they're busy.**I am about to leave for a * day weekend. I will leave the chat window open over the * days and see if I am still on hold on Monday. Horrible customer UNservice. That whole department must be just one person or something.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Autodesk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Autodesk?
~zamardii12:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zamardii12:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Autodesk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zamardii12:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Autodesk lain?
~zamardii12:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Autodesk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zamardii12 diambil dari Autodesk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.

Autodesk

2.00 dari 5 bintang | 63 ulasan

Ulasan ~zamardii12 Autodesk

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Autodesk, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Autodesk dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!