Atmos Energy: Had my gas cut of and called * times to do paym...
Atmos Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~adelaida dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~adelaida
GetHuman:~adelaida - bolehkah anda memberitahu pelanggan Atmos Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~adelaida:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Atmos Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Atmos Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~adelaida senarai masalah biasa Atmos Energy)
~adelaida:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~adelaida terhadap Atmos Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Atmos Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~adelaida:Had my gas cut of and called * times to do payment payment could not be taken as their system was down and my gas will not be turned until Monday. It is freezing cold and they said yeah it is and your service will be back on three days later. My stove works with gas so it is no heater and no cooked food for three days and they are ok with that I asked to discontinue my service and take it else were and they said you cant were the only natural gas providers for Dallas. I need to find a second option.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Atmos Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Atmos Energy?
~adelaida:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~adelaida:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Atmos Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~adelaida:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Atmos Energy lain?
~adelaida:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Atmos Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~adelaida diambil dari Atmos Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.