Asus: i'm ** yo. in Canada. WORST SERVICE EVER. Call...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Grumpy dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Grumpy
GetHuman:~Grumpy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Grumpy:Yes I can. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Grumpy senarai masalah biasa Asus)
~Grumpy:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Grumpy terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Grumpy:i'm ** yo. in Canada. WORST SERVICE EVER. Call centres, no real computer people. got $*,*** G**VW lemon. sent for repair. one month later i get unit back scratched, dirty and broken in shipment because they didn't pack it properly. i request new one. one more month i get used, dirty, badly damaged unit from USA. many hours fighting with them * months since purchase, and stuck with someone else's damaged goods. all i want is what i paid for: a new unit. long story. total approx. ***-*** hours. wasted time, frustration and expense. will never buy anything asus ever. this is very short recap. if i could afford it, i would hammer it and ship pieces to ceo. was my dream, and last computer. will never be able to afford another. had hoped to enjoy life for a while before i am homeless. BUY ANYWHERE ELSE. ASUS IS TRYING TO TAKE OVER PC MARKET. DON'T LET THEM. I NEED HELP! I'M IN CANADA.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~Grumpy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Grumpy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Grumpy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~Grumpy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Grumpy diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.