Asus: Never again. Support techs won't fix a problem...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mark-in-az dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~mark-in-az
GetHuman:~mark-in-az - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mark-in-az:Yes I can. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mark-in-az senarai masalah biasa Asus)
~mark-in-az:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mark-in-az terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mark-in-az:Never again. Support techs won't fix a problem with the case unless they also replace the motherboard, which is NOT broken. Cost: $*** for THEIR work, $** for what I really need done.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~mark-in-az:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mark-in-az:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mark-in-az:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~mark-in-az:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mark-in-az diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.