Asus: Mediocre Customer Support. The person I was sp...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-135717 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-135717
GetHuman:GetHuman-135717 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-135717:Yeah. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-135717 senarai masalah biasa Asus)
GetHuman-135717:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-135717 terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-135717:Mediocre Customer Support. The person I was speaking to though was American and spoke perfect English so that is a few positive points. They like to put you on hold a lot so during your conversation expect to be put on hold a few times. Other than that I would only grade their support as below average.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
GetHuman-135717:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-135717:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-135717:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
GetHuman-135717:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-135717 diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.