Asus: I held for ** minutes the first time* ** minute...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~maritza dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~maritza
GetHuman:~maritza - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~maritza:Sure. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~maritza senarai masalah biasa Asus)
~maritza:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~maritza terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~maritza:I held for ** minutes the first time* ** minutes the *nd time. STried the "call me" feature, someone called me after ** minutes & then hung up on me when I began to ask questions about their hours & how I been holding for so long & no one answered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~maritza:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~maritza:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~maritza:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~maritza:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~maritza diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.