Asus: I didn't wait long for a tech but they never wa...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~More Science dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~More Science
GetHuman:~More Science - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~More Science:Yes. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~More Science senarai masalah biasa Asus)
~More Science:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~More Science terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~More Science:I didn't wait long for a tech but they never wanted me to speak with a supervisor even though ** days passed without a solution to a very simple problem. It took three calls and over * hour on the phone to be able to speak with a supervisor and the problem still isn't solved. I'm going back to mac after this experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~More Science:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~More Science:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~More Science:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~More Science:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~More Science diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.